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サーバのメンテナンス及び障害について

サーバメンテナンスについて

「よこはまウォーキングポイント事業」で利用しているサーバは、毎月バージョンアップのためにメンテナンスを実施しております。
メンテナンスは不定期に火曜日の深夜から水曜日の早朝にかけて実施いたします。

メンテナンスのご案内は個人専用ページへログイン後のトップページ「新着情報」に掲載いたしますのでご確認ください。

メンテナンス時には、以下のサービスが受けられなくなります。

  • 設置場所にあるリーダーで歩数計の送信ができなくなる。
  • 参加者が個人画面を利用できなくなる。

ご迷惑をおかけする事になりますが、ご了承の程をよろしくお願いいたします。

サーバに障害が発生した場合

万一サーバに障害が発生して利用できない状況になった場合には、個人専用ページのログイン画面に「メンテナンス中」と表示されます。

http://pro.enjoy-walking.city.yokohama.lg.jp/member/

障害発生時には、以下のサービスが受けられなくなります。

  • 設置場所にあるリーダーで歩数計の送信ができなくなる。
  • 参加者が個人画面を利用できなくなる。

よこはま
ウォーキングポイント
お問合せ

よこはまウォーキングポイント事業(YWP)事務局
電話:0570-080-130/045-681-4655FAX:0120-580-376(フリーダイヤル)
MAIL:navi-ywp@ml.city.yokohama.jp
受付時間:平日9:30~17:30 ※土・日・休日、年末年始はお休み